Όπως πολλές άλλες εταιρείες, έτσι και η ομάδα της MailStore πέρασε αρκετές εβδομάδες εργαζόμενη από το σπίτι κατά τη διάρκεια του πρώτου εξαμήνου του έτους, αναπτύσσοντας επιμελώς τις λύσεις αρχειοθέτησης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που προσφέρει. Η επιτυχία της ομάδας τώρα υπογραμμίζεται από την κυκλοφορία του MailStore Version 13, την οποία και σας παρουσιάζουμε.

Με πολλές νέες δυνατότητες και πολλές βελτιώσεις, η νέα έκδοση δεν ικανοποιεί μόνο τους διαχειριστές, αλλά και τους τελικούς χρήστες και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. «Διαχωρίσαμε αυτές τις δυνατότητες σε τέσσερις κύριες κατηγορίες» εξηγεί ο Björn Meyn, Product Manager της MailStore. «Πρώτον, προχωρήσαμε στην βελτίωση του τρόπου αλληλεπίδρασης του λογισμικού μας με τις βασικές cloud-based υπηρεσίες Microsoft 365 και Google G Suite με το να διασφαλίσουμε την ομαλότερη και απλούστερη ενσωμάτωση του με αυτές. Δεύτερον, προχωρήσαμε στην υποστήριξη σύγχρονων ελέγχων ταυτότητας από το MailStore 13 μέσω των OAuth2 και του OpenID Connect. Τρίτον και τέταρτον, επικεντρωθήκαμε για να προσφέρουμε αυξημένη ασφάλεια και η βελτιωμένη εμπειρία χρήσης. Οι μακροχρόνιοι πελάτες MailStore θα γνωρίζουν ότι λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη και τα δύο αυτά ζητήματα και ότι διαδραματίζουν πολύ σημαντικούς ρόλους σε κάθε νέα έκδοση».

Τι μπορούν να περιμένουν οι διαχειριστές από την V13

Το MailStore 13 προσφέρει πολλές νέες δυνατότητες και βελτιώσεις που απλοποιούν το έργο των διαχειριστών. Παρακάτω, ακολουθούν ορισμένες από τις δυνατότητες του που έχουν μεγάλη σχέση με τους διαχειριστές:

Βελτιωμένη υποστήριξη cloud-based υπηρεσιών και σύγχρονος έλεγχος ταυτότητας

Οι λύσεις MailStore Server και MailStore Service Provider Edition (SPE) υποστηρίζουν τώρα τα OAuth2 και OpenID Connect, που ενισχύουν σημαντικά την ενσωμάτωση του MailStore στα βασισμένα στο σύννεφο περιβάλλοντα των Microsoft 365 και Google G Suite. Αυτά είναι καλά νέα για τους διαχειριστές, καθώς όχι μόνο βελτιώνει την ευχρηστία του MailStore όταν συνδυάζεται με τις παραπάνω cloud-based υπηρεσίες, αλλά αυξάνει και την ασφάλεια. Οι διαχειριστές επωφελούνται από τυποποιημένες πολιτικές σύνδεσης (login), έχοντας τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τις ίδιες ρυθμίσεις των πελατών τους για τα Microsoft 365 ή Google G Suite και στο MailStore Server (συμπεριλαμβανομένου π.χ. του ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων) και χωρίς μάλιστα να είναι απαραίτητο να ενεργοποιηθεί ο παλαιότερου τύπου έλεγχος ταυτότητας ή η λιγότερο ασφαλής πρόσβαση στην εφαρμογή. Η νέα διαδικασία σύνδεσης δύο βημάτων προσομοιώνει τις ρουτίνες σύνδεσης που χρησιμοποιούνται στις σύγχρονες εφαρμογές ιστού και το MailStore δεν είναι απαραίτητο πλέον να επεξεργάζεται τους κωδικούς πρόσβασης των απομακρυσμένων χρηστών κατά τον έλεγχο ταυτότητας.

Επιπλέον, τα νέα, ειδικά προφίλ αρχειοθέτησης και εξαγωγής του Microsoft 365 καθιστούν απλούστερη για τους διαχειριστές τη διαδικασία διαμόρφωσης προφίλ. Και σε αυτό το σημείο επίσης, η υποστήριξη του σύγχρονου ελέγχου ταυτότητας OAuth2 όχι μόνο βελτιώνει την ασφάλεια αλλά βελτιώνει και την ενσωμάτωση με το Microsoft 365.

Πολιτικές ομάδας

Η δημιουργία πολιτικών ομάδας για τα MailStore Client και MailStore Outlook Add-in είναι πλέον απλούστερη από ποτέ: στην περίπτωση του MailStore Server, τα πρότυπα περιλαμβάνονται τώρα στην εγκατάσταση, ενώ στο SPE, μπορούν να ληφθούν από την default σελίδα του Client Access Server. Στη V13, τα συγκεκριμένα πρότυπα (templates) είναι διαθέσιμα σε όλες τις γλώσσες που υποστηρίζονται από το MailStore.

Επικύρωση πιστοποιητικού

Μια περαιτέρω βελτίωση για τους διαχειριστές MailStore Server και SPE είναι η νέα επικύρωση πιστοποιητικού. Αυτή η δυνατότητα ευθυγραμμίστηκε με τη διαδικασία επικύρωσης που χρησιμοποιείται στους περισσότερους από τους σημαντικούς browsers, επιτρέποντας στους διαχειριστές να δημιουργούν και να εφαρμόζουν τυποποιημένες πολιτικές ασφάλειας και πιστοποιητικών για όλους τους πελάτες MailStore (MailStore Client, Outlook-Add-in και Web Access).

Μόνο κρυπτογραφημένες συνδέσεις

Στην V13, καταργήθηκε πλήρως η υποστήριξη μη κρυπτογραφημένων συνδέσεων με το MailStore Server. Έτσι, οι διαχειριστές μπορούν να είναι σίγουροι ότι όλες οι εγκαταστάσεις του MailStore Server επιτρέπουν μόνο κρυπτογραφημένες συνδέσεις με το αρχείο (archive), κάτι ιδιαίτερα χρήσιμο ενδεχομένως για τους administrators που διαχειρίζονται πολλές εγκαταστάσεις.

Let’s Encrypt™ – Πιστοποιητικά

Οι διαχειριστές μπορούν πλέον να καθορίσουν μια θύρα στην οποία ο διακομιστής MailStore θα πρέπει να «ακούει» για τις απαιτήσεις επικύρωσης των πιστοποιητικών Let’s Encrypt ™ TLS, αποφεύγοντας έτσι τα μπερδέματα με τις θύρες, όταν για παράδειγμα το MailStore Server εκτελείται παράλληλα με άλλες υπηρεσίες σε υπολογιστή ή στην περίπτωση που υπάρχει περιορισμένος αριθμός διευθύνσεων IP. Αυτή η δυνατότητα διευκολύνει ιδιαίτερα τη χρήση των πιστοποιητικών Let’s Encrypt.

MailStore Gateway

Οι διαχειριστές που χρησιμοποιούν την V13 μπορούν να δουν άμεσα πόσα μηνύματα βρίσκονται σε ένα γραμματοκιβώτιο MailStore Gateway. Η νέα έκδοση επιτρέπει επίσης στα γραμματοκιβώτια που εξακολουθούν να περιέχουν μηνύματα να διαγράφονται δια της βίας. Επιπλέον, η θύρα Management Web Interface μπορεί να τροποποιηθεί αν η τυπική θύρα χρησιμοποιείται από άλλες εφαρμογές ή ο διαχειριστής επιθυμεί να τη μετατρέψει σε μια τυπική θύρα HTTPS 443.

Πως μπορούν να επωφεληθούν οι τελικοί χρήστες από τη νέα έκδοση

Το MailStore 13 προσφέρει επίσης πολλές νέες και βελτιωμένες δυνατότητες που αποσκοπούν στην απλοποίηση της διαχείρισης του αρχείου (archive) για τον τελικό χρήστη. Στις νέες δυνατότητες και τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνονται:

Σύγχρονος έλεγχος ταυτότητας

Οι χρήστες του MailStore Server και SPE μπορούν πλέον να συνδεθούν στο MailStore χρησιμοποιώντας τα συνηθισμένα διαπιστευτήρια τους στα Microsoft 365 ή Google G Suite. Επομένως, αντί να θυμούνται ξεχωριστούς κωδικούς πρόσβασης για το MailStore, το μόνο που χρειάζεται να κάνουν είναι να χρησιμοποιούν τα διαπιστευτήρια τους στα Microsoft 365 ή Google G Suite. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν επιπλέον και να επωφεληθούν από τα πρόσθετα χαρακτηριστικά ασφαλείας των συγκεκριμένων cloud-based υπηρεσιών θέλουν να έχουν πρόσβαση στο αρχείο, όπως για παράδειγμα είναι ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων.

Κατάργηση του Mobile Web Access

Οι πελάτες που προηγουμένως χρησιμοποίησαν Mobile Web Access για το MailStore Server και το SPE έχουν πλέον τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν τη  σύγχρονη, ασφαλή και αποκρίσιμη δυνατότητα Web Access. Η παλαιότερη δυνατότητα Mobile Web Access δεν είναι πλέον διαθέσιμη στην V13.

Client-based βελτιώσεις

Οι χρήστες των MailStore Server και SPE επωφελούνται επίσης και από μια σειρά βελτιώσεων όσον αφορά την πρόσβαση και τη χρήση του αρχείου. Ο χρόνος φόρτωσης του Web Access ειδικότερα έχει μειωθεί σημαντικά. Για μία ομαλότερη εμπειρία αναζήτησης, ιδιαίτερα για τις φορητές συσκευές, έχουν επιπλέον πραγματοποιηθεί και άλλες δευτερεύουσες βελτιώσεις ενώ τώρα διαθέσιμη είναι και η δυνατότητα συνολικής ενημέρωσης όλων των στοιχείων ιστού. Για τα κινητά, η διαδραστική οθόνη έχει βελτιωθεί σημαντικά, και μεταξύ άλλων, διαθέτει μεγαλύτερο περιβάλλον χρήσης για καλύτερη ανάγνωση. Παράλληλα, η νέα λειτουργία «μετάβαση σε φάκελο» (jump to folder) σας επιτρέπει να μεταβείτε απευθείας σε έναν επιθυμητό φάκελο κάνοντας κλικ στη διαδρομή φακέλου στην προβολή μηνυμάτων, γεγονός που καθιστά ακόμη πιο απλή την εύρεση κάποιου ηλεκτρονικού μηνύματος που ανήκει στο ίδιο πρότζεκτ ή στον ίδιο δημόσιο φάκελο. Οι πληροφορίες ώρας εμφανίζονται επίσης παράλληλα με την ημερομηνία στη λίστα μηνυμάτων του MailStore Client.

Γιατί οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να προσβλέπουν στην V13

Θα λέγαμε ότι το όφελος είναι αυτονόητο για την διαχείριση γενικότερα όταν ο χειρισμός μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απλοποιείται τόσο για τους διαχειριστές όσο και για τους τελικούς χρήστες. Ωστόσο θα λέγαμε ότι υπάρχουν τρία ακόμη επιχειρήματα υπέρ του MailStore 13 που θα ενδιαφέρουν ιδιαίτερα τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων:

Βελτιωμένη υποστήριξη cloud-based υπηρεσιών και Σύγχρονος έλεγχος ταυτότητας

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να εμπιστευτούν την επένδυσή τους στο MailStore μακροπρόθεσμα, καθώς ένα βασικό μέρος της φιλοσοφίας της εταιρείας είναι να υποστηρίζει επί μονίμου βάσεως τα τρέχοντα βιομηχανικά πρότυπα και τις τεχνολογίες – και αυτό ισχύει βεβαίως και για τις πλέον δημοφιλείς και σημαντικές cloud-based υπηρεσίες όπως είναι οι Microsoft 365 και Google G Suite.

Κρυπτογραφημένες συνδέσεις και τυποποιημένη επικύρωση πιστοποιητικού

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν επίσης να είναι σίγουροι ότι το MailStore θα αναβαθμίζει συνεχώς την ασφάλεια του λογισμικού σύμφωνα με τα πλέον σύγχρονα πρότυπα της βιομηχανίας και τις πλέον ενημερωμένες συστάσεις ασφαλείας. Επιπλέον, η MailStore λαμβάνει πάντα υπόψη της  τις απαιτήσεις και την υποδομή πληροφορικής των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Το σύνθημά της εταιρείας άλλωστε είναι «Ασφάλεια από Προεπιλογή» (Security by Default). Και αυτό καθιστά τη λύση MailStore μια αξιόπιστη επιλογή μακροπρόθεσμα όσον αφορά τις λύσεις αρχειοθέτησης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Πιστοποίηση GDPR

Όπως και η προηγούμενη έκδοση, η λύση MailStore Server 13 έχει ελεγχθεί αυστηρά από έναν ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα προστασίας δεδομένων ώστε να ικανοποιεί τις «προδιαγραφές» που θέτει ο Ευρωπαϊκός Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Αυτή η πιστοποίηση επιβεβαιώνει ότι ο διακομιστής MailStore – όταν χρησιμοποιείται σωστά – πληροί τις απαιτήσεις επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ορίζονται από την νομοθεσία (General Data Protection Regulation, GDPR). Χάρη σε αυτούς τους τακτικούς και ανεξάρτητους ελέγχους λογισμικού, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να είναι σίγουροι ότι ο MailStore Server μπορεί να τους βοηθήσει να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους βάσει του GDPR, καθορίζοντας για παράδειγμα εξελιγμένες πολιτικές διατήρησης. Το επίσημο πιστοποιητικό για τα αποτελέσματα του ελέγχου μπορεί να ζητηθεί από τους ενδιαφερόμενους πελάτες και συνεργάτες μας μέσω του sales@mailstore.com. Οι εγγεγραμμένοι συνεργάτες του MailStore μπορούν επίσης να κατεβάσουν το πιστοποιητικό από την πύλη συνεργατών της εταιρείας.

Για τους παρόχους υπηρεσιών διαχείρισης που προσφέρουν στους πελάτες τους την αρχειοθέτηση email ως υπηρεσία χρησιμοποιώντας άδεια MailStore Service Provider Edition, ισχύουν τα ακόλουθα: Το MailStore SPE έκδοση 13 ελέγχθηκε και πιστοποιήθηκε με τα ίδια κριτήρια με το MailStore Server σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Οι εγγεγραμμένοι συνεργάτες της MailStore μπορούν να κατεβάσουν το πιστοποιητικό από την πύλη συνεργατών της εταιρείας (Partner Portal) ή να το ζητήσουν μέσω e-mail από το partner@mailstore.com.

Και τι γίνεται με τους οικιακούς χρήστες του MailStore;

Αν και με την Έκδοση 13 η εταιρεία επικεντρώθηκε αναμφισβήτητα στα εμπορικά προϊόντα MailStore Server και MailStore SPE, οι οικιακοί χρήστες της δωρεάν λύσης αρχειοθέτησης MailStore Home δεν πρόκειται να παραμείνουν παραπονεμένοι. Το MailStore Home V13 περιλαμβάνει επίσης την πρακτική λειτουργία «μετάβαση σε φάκελο» (jump to folder), η οποία επιτρέπει τον εύκολο εντοπισμό email που βρίσκονται στον ίδιο φάκελο κάνοντας κλικ στη διαδρομή του φακέλου. Οι τελικοί χρήστες μπορούν επίσης να είναι πιο δημιουργικοί με τους κωδικούς πρόσβασης, καθώς τώρα μπορούν να περιλαμβάνουν κενά τόσο στην αρχή όσο και στο τέλος. Κάποιες ακόμα μικρότερες βελτιώσεις και επιδιορθώσεις έχουν ως αποτέλεσμα μίας συνολικά βελτιωμένη εμπειρία χρήσης για τους τελικούς χρήστες του MailStore Home.

Διαθεσιμότητα

Η V13 του MailStore Server και του MailStore SPE είναι πλέον διαθέσιμη για λήψη από την ιστοσελίδα της εταιρείας σε μηδενικό κόστος για τους υφιστάμενους  πελάτες που έχουν έγκυρη άδεια για την υπηρεσία ενημέρωσης και υποστήριξης. Οι πελάτες των οποίων η υπηρεσία ενημέρωσης και υποστήριξης έχει λήξει, μπορούν να την ανανεώσουν και βεβαίως στη συνέχεια να ενημερώσουν την έκδοση του MailStore που χρησιμοποιούν στην τελευταία του έκδοση.

Οι ενδιαφερόμενες εταιρείες μπορούν επίσης, εφόσον το επιθυμούν, να κατεβάσουν την τελευταία έκδοση ως μέρος μιας δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου 30 ημερών.

Οι πάροχοι υπηρεσιών που ενδιαφέρονται για το MailStore SPE μπορούν να εγγραφούν δωρεάν εδώ για να λάβουν όλες τις σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης και πρόσβασης στην δωρεάν δοκιμαστική έκδοση.

Μπορείτε να κατεβάσετε το MailStore Home από την ιστοσελίδα της εταιρείας εδώ.